1、什么电话能投诉公交司机
若要投诉公交司机,受害人有多个电话途径可以选择:
1.可以直接拨打12315买家投诉举报专线电话进行投诉;
2.假如知道公交车企业的具体投诉电话,也可以直接拨打该企业的投诉热线;
3.当然,除去以上电话,还可以查看其他可以举报的热线电话进行投诉。
法律快车提醒,这类电话途径均能为乘客提供一个反映问题、表达不满的平台。
2、投诉公交司机有什么办法
投诉公交司机的办法并不只限于电话投诉。在投诉前,乘客需要记清自己乘坐公交的车牌号、班次与司机的基本信息。
1.有了这类信息,乘客除去通过电话途径投诉外,还可以选择写投诉信至公交公司或有关政府部门。在投诉信中,应详细讲解投诉是什么原因、经过与期望的解决结果。
2.乘客也可以考虑拨打该市的市长热线进行投诉,有关机关在收到投诉后会进行调查并给予回话。
3、投诉公交司机法律依据
投诉公交司机的法律依据主要源自《买家权益保护法》。
依据《买家权益保护法》第三十九条的规定,买家和经营者发生买家权益争议的,可以通过多种渠道解决,其中包含向有关行政部门投诉。
1.公交车司机作为服务提供者,其不当行为可能侵有乘客的合法权益,因此乘客有权向有关行政部门进行投诉。这类行政部门在收到投诉后,会依法进行调查处置,以保障乘客的合法权益不受侵害。
2.假如投诉涉及法律纠纷,乘客还可以考虑委托专业律师进行法律咨询和代理,以进一步维护我们的合法权益。